Warum habe ich kein Cashback bekommen?
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Das kannst du prüfen:
- Hast du in der App gebucht und warst angemeldet? Auf der Website gibt es kein Cashback.
- Wurde der Gegenstand schon abgeholt? Das Cashback kommt erst, wenn die Buchung abgeschlossen ist.
- Hast du die Buchung komplett mit Guthaben oder Gutschein-Code bezahlt? Dann gibt es nichts, wovon das Cashback berechnet werden könnte.
- Wurde die Buchung storniert oder erstattet? Dann entfällt das Cashback.
- Kosten durch Überziehung zählen nicht.
Sobald das Cashback gutgeschrieben ist, schicken wir dir eine E-Mail. Es steht dann auch in deinem Verlauf unter „Guthaben“.
Hilft nichts davon, schreib uns an support@gegenstand.at mit deiner Buchungsnummer.
