Mein Code funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Geh diese Punkte durch:

1. Hast du 8 Ziffern ohne Leerzeichen eingegeben?
2. Stimmen Datum und Uhrzeit deiner Buchung, und stehst du an der richtigen Station?
3. Der Abhol-Code funktioniert erst, wenn etwas eingelegt wurde.
4. Bei Storebox: Hast du nach dem Code die Raute-Taste gedrückt?
5. Ist die Buchung storniert? Dann ist der Code ungültig.
6. An Bahnhof-Boxen: Die Tür muss innerhalb von 90 Sekunden zu sein.

Hilft nichts davon, tippe in deiner Buchung auf „Problem melden“ und wähle „Code funktioniert nicht“. Die Buchung wird automatisch angehängt.