Ich habe keinen Code für die Bahnhof-Box bekommen. Was tun?
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Schau zuerst in deine Buchung im Konto. Dort steht der Einlege-Code, sobald er da ist. Prüfe außerdem den Spam-Ordner der E-Mail-Adresse, mit der du gebucht hast.
Den Einlege-Code schicken wir rechtzeitig vor Beginn. Ist der Beginn noch nicht erreicht, warte noch etwas.
Ist die Buchung schon gestartet und es gibt immer noch keinen Code, tippe in der Buchung auf „Problem melden“. Die Buchung wird dabei automatisch angehängt, und du bekommst sofort eine Ticketnummer.
